Logistics là một ngành học phổ biến trong giới sinh viên hiện nay. Ngành này đòi hỏi nguồn nhân lực đáng kể, nhưng không phải sinh viên tốt nghiệp nào cũng tìm được việc làm tốt. Vậy logistics cần kỹ năng gì? Những kỹ năng này sẽ hữu ích như thế nào cho sự nghiệp tương lai của bạn?
Logistics là gì?
Logistics là quá trình quản lý, lập kế hoạch, triển khai và điều phối các hoạt động liên quan đến vận chuyển, lưu trữ và quản lý hàng hóa và dịch vụ. Nó bao gồm các nhiệm vụ như đóng gói, giao hàng, kho bãi, quản lý hàng tồn kho, xử lý đơn hàng, vận chuyển và giải quyết vấn đề chuỗi cung ứng. Mục tiêu của logistics là tối ưu hóa quy trình phân phối, đảm bảo hàng hóa được vận chuyển từ nơi sản xuất đến nơi tiêu thụ một cách hiệu quả, an toàn và đúng thời hạn, đồng thời giảm thiểu chi phí và tối ưu hóa hiệu suất.
Theo một số cách, logistics tương tự như “hậu cần”: nó bao gồm một tập hợp các hoạt động đảm bảo quy trình vận hành trơn tru, đạt được mục tiêu và đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Tuy nhiên, ý nghĩa và vai trò của nó rộng hơn nhiều.
Các yếu tố quan trọng nhất của hậu cần bao gồm:
- Quản lý vận tải : Chọn cách vận chuyển hàng hóa hiệu quả, từ xe tải, tàu hỏa, máy bay đến tàu thủy.
- Quản lý kho : Tổ chức và vận hành kho để lưu trữ hàng hóa an toàn và hiệu quả.
- Quản lý hàng tồn kho : Điều chỉnh mức tồn kho để đáp ứng nhu cầu mà không gây ra tình trạng thiếu hụt hoặc dư thừa.
- Đóng gói và lưu trữ : Đảm bảo hàng hóa được đóng gói và lưu trữ đúng cách để tránh hư hỏng và mất mát trong quá trình vận chuyển.
- Thông tin và Công nghệ : Sử dụng công nghệ thông tin để theo dõi và quản lý quy trình hậu cần, từ khâu đặt hàng đến giao hàng và hoàn tất giao dịch.
Theo KJC, Logistics hiện đại thường đòi hỏi sự kết hợp giữa công nghệ phần mềm, vận tải hiện đại và các chiến lược quản lý tiên tiến để tối ưu hóa quy trình vận chuyển và giảm thiểu chi phí. Trong thương mại quốc tế, quản lý logistics hiệu quả có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh đáng kể bằng cách giao hàng đúng hạn, giảm thiểu tổn thất và nâng cao hiệu quả.
Đặc điểm của ngành logistics
Để hình dung rõ hơn khái niệm logistics, có thể hiểu dịch vụ logistics bao gồm các hoạt động sau, được quy định rõ tại Nghị định 163/2017/NĐ-CP .
- Dịch vụ xử lý container, không bao gồm dịch vụ cung cấp tại sân bay
- Dịch vụ kho bãi container là một phần của dịch vụ hỗ trợ vận tải biển.
- Dịch vụ kho bãi là dịch vụ hỗ trợ cho mọi hình thức vận chuyển.
- Người giao nhận hàng hóa và đại lý vận chuyển
- Thủ tục hải quan, bao gồm dịch vụ thủ tục hải quan
- Kiểm tra vận đơn, dịch vụ môi giới vận tải, kiểm tra hàng hóa, dịch vụ lấy mẫu và cân hàng
- Tiếp nhận và chấp nhận hàng hóa, chuẩn bị chứng từ vận chuyển
- Dịch vụ hỗ trợ bán buôn và bán lẻ bao gồm quản lý hàng tồn kho, thu thập, tổng hợp, phân loại hàng hóa và giao hàng.
- Dịch vụ vận tải hàng hóa bao gồm dịch vụ vận tải đường biển, đường sông, đường sắt, đường bộ và đường hàng không.
- Dịch vụ phân tích và thử nghiệm kỹ thuật
- Dịch vụ vận tải đa phương thức
- Các dịch vụ vận chuyển khác.
Vai trò của ngành logistics
Những người tìm hiểu liên minh quốc tế KJC chia sẻ: Logistics có thể không phải là điều đầu tiên chúng ta nghĩ đến khi mua sắm trực tuyến hoặc tại các cửa hàng thực tế, nhưng không còn nghi ngờ gì nữa, nó liên quan đến mọi thứ chúng ta mua.
Những cân nhắc về logistics ảnh hưởng đến chuỗi cung ứng toàn cầu. Những ảnh hưởng này chỉ là một ví dụ về vai trò của logistics trong nền kinh tế toàn cầu.
- Việc sử dụng đúng đắn các dịch vụ hậu cần là điều cần thiết cho hoạt động kinh doanh trên toàn thế giới và khi được quản lý hiệu quả, sẽ mang lại kết quả kinh doanh tích cực.
- Đơn giản hóa giao tiếp và giảm chi phí. Logistics hiệu quả tạo điều kiện thuận lợi cho mối quan hệ giữa nhà cung cấp, đơn vị vận chuyển và kho bãi thông qua các hệ thống tự động. Logistics kết nối cải thiện việc giao hàng và hoàn tất đơn hàng, giảm tổng chi phí.
- Ngành logistics đóng góp vào việc vận chuyển hàng hóa từ nơi sản xuất đến nơi bán và đến tay người tiêu dùng. Nó đảm bảo việc giao hàng đúng thời điểm và đúng địa điểm, từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động của doanh nghiệp và người tiêu dùng.
- Ngành logistics đang ngày càng đảm nhiệm tốt hơn việc quản lý kho bãi. Việc tổ chức và quản lý kho bãi thông minh giúp tối ưu hóa quy trình xuất nhập khẩu, giảm thiểu sự cố và tổn thất, đồng thời nâng cao khả năng đáp ứng nhu cầu thị trường.
- Ngành logistics đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối các thị trường trên toàn thế giới. Vận tải hàng hóa xuyên biên giới và liên quốc gia thúc đẩy thương mại quốc tế và tạo ra nhiều cơ hội kinh doanh mới.
Logistics cần kỹ năng gì? Kỹ năng quan trọng nhất
Logistics đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế hiện đại, là trụ cột của chuỗi cung ứng toàn cầu. Để nghiên cứu đúng đắn về logistics và quản lý chuỗi cung ứng, điều cần thiết là phải hiểu rõ các kỹ năng cần thiết. Dưới đây là chín kỹ năng thiết yếu mà các chuyên gia logistics cần có.
Kỹ năng giao tiếp
Khi đặt câu hỏi “Học logistics cần những kỹ năng gì?”, giao tiếp là một kỹ năng thiết yếu đối với một nhân viên logistics. Công việc của họ liên quan đến việc giao tiếp thường xuyên với đối tác và khách hàng hàng ngày. Do đó, giao tiếp hiệu quả sẽ giúp bạn xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng và đồng nghiệp. Đồng thời, bạn sẽ có thể thuyết phục khách hàng chấp nhận ý kiến của mình và bày tỏ nhu cầu của họ.
Kỹ năng giải quyết vấn đề hiệu quả
Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt là yếu tố thiết yếu để trở thành một chuyên gia logistics. Trong lĩnh vực này, bạn sẽ cần tận dụng nhiều khía cạnh của phân tích giải quyết vấn đề, nắm vững các nguyên tắc kinh doanh cơ bản, trí tuệ vận hành, tâm lý khách hàng, v.v.
Khả năng quản lý và giải tỏa căng thẳng
Làm việc trong lĩnh vực logistics đòi hỏi phải đối mặt với môi trường căng thẳng và áp lực cao, khối lượng công việc lớn và những thay đổi liên tục không lường trước được. Điều này đòi hỏi khả năng quản lý và giải tỏa căng thẳng.
Để làm được điều này, bạn cần có khả năng hình dung quy trình từ đầu đến cuối, đồng thời dự đoán các tình huống có thể phát sinh, từ khâu đóng gói đến vận chuyển và giao hàng. Các chuyên gia logistics phải có khả năng lập kế hoạch dự phòng để đảm bảo chuỗi cung ứng vận hành trơn tru. Lập kế hoạch trước là một thành phần quan trọng của logistics.
Cải thiện hiệu quả công việc
Tập trung vào việc cải thiện kiến thức và kỹ năng chuyên môn là chìa khóa thành công trong vai trò hậu cần và sẽ giúp bạn nổi bật hơn so với những người khác.
Khi đã có được bức tranh toàn cảnh, bạn sẽ sử dụng thông tin thu thập được để phân tích, giám sát và điều chỉnh quy trình của mình cho phù hợp.
Sự trung thực
Trung thực là một kỹ năng thiết yếu khi học ngành logistics . Nói dối để che giấu vấn đề, chẳng hạn như giao hàng trễ, không phải là hiếm. Nhưng sự thiếu trung thực có thể gây hại cho công ty về lâu dài.
Là một chuyên gia logistics, bạn sẽ giao tiếp trung thực với khách hàng khi gặp phải các vấn đề về chuỗi cung ứng, từ đó xây dựng niềm tin bền vững. Trong ngành logistics, việc xây dựng niềm tin không chỉ giúp củng cố mối quan hệ giữa công ty với khách hàng mà còn nâng cao uy tín của công ty với các đối tác.
Khả năng thích ứng tuyệt vời
Công việc hậu cần ngày càng trở nên phức tạp, và xu hướng hiện tại rất khác so với trước đây. Thành công trong lĩnh vực này đòi hỏi sự thích nghi với những thay đổi liên tục trong kinh doanh.
Kỹ năng làm việc nhóm
Những nhân viên thành công trong ngành hậu cần đều có một điểm chung: họ có tổ chức nhưng chú ý đến chi tiết.
Quản lý hậu cần là một nghề đòi hỏi sự tỉ mỉ đến từng chi tiết, với mọi yếu tố được cân nhắc và lên kế hoạch kỹ lưỡng. Ở vị trí này, bạn phải đảm bảo sự phối hợp tối ưu với các bộ phận khác, và mọi chi tiết phải được tính toán chính xác. Sản phẩm phải đáp ứng các tiêu chí nhất định và được giao trong một khung thời gian cụ thể.
Bình tĩnh dưới áp lực
Môi trường chuỗi cung ứng đang thay đổi nhanh chóng, và mỗi bước đều phụ thuộc vào sự thành công của bước trước. Áp lực là điều không thể tránh khỏi.
Dây chuyền sản xuất thiếu nguyên liệu thô hoặc một lỗi nhỏ cũng có thể dẫn đến ngừng hoạt động. Ngay cả những chi tiết nhỏ cũng có thể tạo ra rủi ro đáng kể, dẫn đến chi phí đáng kể trong thời gian ngắn.
Để thành công trong lĩnh vực hậu cần, bạn phải đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác trong khi vẫn giữ được sự bình tĩnh và sáng suốt.
Bài viết này giới thiệu 8 kỹ năng thiết yếu dành cho nhân viên logistics để giúp bạn hiểu rõ logistics cần kỹ năng gì. Việc sở hữu những kỹ năng này sẽ giúp bạn tự tin hơn, nâng cao hiệu suất làm việc và đóng góp vào thành công của doanh nghiệp. Bên cạnh những kỹ năng này, tinh thần ham học hỏi và cầu tiến cũng là một yếu tố quan trọng cho sự phát triển và thành công của bạn trong sự nghiệp logistics.
