Các loại chiến lược marketing phổ biến sẽ được doanh nghiệp sử dụng dựa trên mô hình kinh doanh, phương thức vận hành và đối tượng khách hàng mục tiêu. Hơn nữa, nó còn giúp tiết kiệm nguồn nhân lực và chi phí kinh doanh, đồng thời tạo ra sự khác biệt trên thị trường.
Chiến lược marketing là gì?
Chiến lược marketing là phương pháp quảng cáo tổng thể của doanh nghiệp, được sử dụng để giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp đến khách hàng. Mục đích của chiến lược marketing là tiếp cận khách hàng ở mức độ gần gũi nhất, giới thiệu cho khách hàng biết chúng ta là ai? Sản phẩm/dịch vụ của chúng ta là gì? Chúng ta có những ưu đãi gì? … để kích thích khách hàng tìm hiểu về sản phẩm/dịch vụ của chúng ta, từ đó đưa ra quyết định mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ, và hợp tác kinh doanh.
Cốt lõi của chiến lược marketing kinh doanh bao gồm:
- Tuyên bố về các giá trị cốt lõi của công ty
- Thông điệp chính mà doanh nghiệp muốn truyền tải.
- Thông tin liên quan đến khách hàng.
- Phương pháp marketing tới khách hàng.
Vai trò của chiến lược marketing đối với doanh nghiệp
Một chiến lược marketing hiệu quả sẽ mang lại động lực tăng trưởng cho doanh nghiệp. Bất kỳ doanh nghiệp nào muốn triển khai hoạt động marketing đều phải xây dựng chiến lược marketing. Điều này sẽ giúp:
Tăng uy tín và cải thiện hình ảnh thương hiệu
Uy tín thương hiệu hay nhận diện thương hiệu có tác động lớn đến quyết định mua hàng. Quá trình triển khai chiến lược marketing giúp doanh nghiệp tiếp cận và gây ảnh hưởng đến cả khách hàng cũ và mới, giúp tăng cường nhận diện và nhận thức thương hiệu trong tâm trí khách hàng. Một chiến dịch marketing thành công sẽ giúp cải thiện hình ảnh thương hiệu, lan tỏa thương hiệu tốt hơn và được nhiều người tiêu dùng biết đến.
Tối ưu hóa và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp
Chiến lược marketing xác định tệp khách hàng mục tiêu và các công cụ truyền thông và quan hệ công chúng. Từ đó, tập trung vào tệp khách hàng tiềm năng, tăng cường sự hiện diện thương hiệu để tăng doanh số, tạo ra lợi nhuận và giảm thiểu chi phí ngoài marketing.
Một chiến lược marketing hiệu quả có thể giúp doanh nghiệp tối ưu hóa ngân sách và giảm thiểu các hoạt động lãng phí. Bên cạnh marketing truyền thống, marketing số đang trở thành xu hướng phổ biến, giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý và đánh giá hiệu quả của các hoạt động marketing.
Dễ dàng quản lý và đánh giá hiệu quả chiến dịch
Chiến lược marketing được xem là công cụ quản lý các hoạt động PR, truyền thông, quảng cáo, marketing, quản lý và phân bổ nguồn lực… Do đó, một chiến lược marketing hiệu quả không chỉ giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu kinh doanh mà còn quản lý chặt chẽ chi phí, quy trình và phương pháp thực hiện các hoạt động trong chiến dịch marketing.
Mỗi chiến lược marketing sẽ bao gồm đánh giá ROI , đo lường tác động, đo lường hiệu quả cạnh tranh, đánh giá khách hàng… Những nhiệm vụ này sẽ giúp doanh nghiệp đánh giá liệu chiến lược marketing mà họ đang triển khai có hiệu quả hay không và liệu nó có đạt được mục tiêu và lợi ích của doanh nghiệp hay không.
Các chiến lược marketing phổ biến hiện nay
Chiến lược marketing mix
Có bốn chữ P trong marketing mix. Một thay đổi trong số chúng có thể tạo ra sự khác biệt lớn hay nhỏ cho doanh nghiệp của bạn. Hãy cùng xem xét từng chữ P theo thứ tự:
- Sản phẩm hoặc dịch vụ (Product)
Đây là nơi bạn bắt đầu. Bạn cần xác định chính xác sản phẩm mình đang bán. Sản phẩm đó làm gì? Nó phục vụ mục đích gì? Sản phẩm của bạn thực sự “làm” gì để thay đổi, cải thiện hoặc biến đổi cuộc sống của khách hàng?
Đây là câu hỏi quan trọng nhất bạn cần đặt ra và trả lời để xây dựng chiến lược marketing. Bạn cần cân nhắc kỹ lưỡng trước khi đưa ra câu trả lời vì đây chính là trọng tâm của doanh nghiệp mà bạn sẽ hướng tới.
- Giá cả (Price)
Yếu tố thứ hai trong chiến lược marketing mix của bạn là chiến lược định giá . Hãy xác định chính xác chi phí sản xuất sản phẩm và dịch vụ của bạn, bao gồm cả chi phí trực tiếp và gián tiếp. Bạn có thể tạo ra lợi nhuận với mức giá bạn đang đưa ra không?
Điều này có thể tạo nên sự khác biệt giữa lợi nhuận cao và thấp. Bạn cần hiểu rằng việc tăng giá chỉ vài phần trăm có thể tác động đáng kể đến lợi nhuận của bạn. Mặt khác, việc giảm chi phí mà không thay đổi chất lượng có thể làm tăng đáng kể doanh số. Đây là điều bạn cần cân nhắc kỹ lưỡng trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.
- Xúc tiến (Promotion)
Một số tài liệu khác gọi bước này là Promotion (Khuyến mãi). Nhìn chung, đây là thuật ngữ dùng để chỉ các hoạt động nhằm thông tin đến khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ và thuyết phục họ mua sản phẩm hoặc dịch vụ đó thay vì mua của đối thủ cạnh tranh.
Ở đây, bạn cần xác định: Khách hàng của bạn là ai? Khách hàng coi trọng điều gì? Sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thể mang lại những lợi ích nào cho khách hàng mà đối thủ cạnh tranh không thể?
- Địa điểm (Place)
Chữ P thứ tư là Địa điểm (Place), nơi bạn sẽ bán sản phẩm hoặc dịch vụ. Khách hàng sẽ mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn như thế nào và ở đâu? Họ sẽ mua trực tiếp từ bạn, tại văn phòng hay cửa hàng của bạn? Sản phẩm sẽ được giao qua đường bưu điện hay email?
Chiến lược marketing cạnh tranh
Chiến lược cạnh tranh là chìa khóa thành công về doanh số và lợi nhuận. Điều quan trọng là bạn phải xuất sắc ở những điểm mà khách hàng coi trọng. Liệu bạn có thể làm cho sản phẩm/dịch vụ của mình tốt hơn nhiều so với đối thủ cạnh tranh đến mức khách hàng sẽ phải thốt lên: “Đây là sản phẩm hoặc dịch vụ tốt nhất mà tôi từng được cung cấp?”
Bạn định hình lợi thế cạnh tranh của mình – lý do tại sao khách hàng nên mua sản phẩm của bạn – dưới dạng lợi ích hoặc kết quả mà khách hàng sẽ nhận được khi sử dụng sản phẩm.
Chiến lược Content Marketing
Sự rõ ràng và dễ hiểu là những điều đầu tiên cần lưu ý khi tạo nội dung marketing. Ngoài ra, bạn nên lưu ý những điều sau:
Trước tiên, hãy tập trung vào việc cung cấp những gì khách hàng mong muốn. “Cho đi trước khi nhận lại”. Content trong chiến lược marketing của bạn nên tạo ra giá trị cho khách hàng, chứ không phải tập trung vào những gì bạn bán, bạn là ai hay bạn đã hoạt động kinh doanh được bao lâu.
Thông điệp bạn truyền tải thành công là khi nó thu hút được sự chú ý của khách hàng đang có nhu cầu và dẫn dắt họ đến quyết định mua hàng. Đó mới là chiến lược nội dung thực sự.
Chiến lược Digital Marketing
Nền tảng trực tuyến hiện đang là một kênh phổ biến. Ưu điểm của chiến lược này là dễ dàng tiếp cận nhiều đối tượng mục tiêu, tập trung đúng đối tượng và phân khúc. Nhờ tận dụng nhiều tính năng sáng tạo của digital, hiệu quả của các chiến lược marketing được tối ưu hóa, thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi mua hàng mạnh mẽ.
Để có một chiến lược digital marketing thành công, bạn cần xây dựng một kế hoạch có hệ thống, với các mục tiêu và số liệu cụ thể. Tìm hiểu cách thức hoạt động của các nền tảng đó, khách hàng mong muốn gì ở chúng và thiết kế lộ trình phù hợp nhất.
Các bước xây dựng chiến lược marketing hiệu quả
Trong môi trường kinh doanh ngày nay, việc xây dựng một chiến lược marketing hiệu quả đóng vai trò quan trọng trong việc định hình và thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp. Để xây dựng một chiến lược marketing, doanh nghiệp cần thực hiện theo các bước sau:
Xác định mục tiêu của chiến lược marketing
Xác định mục tiêu chiến lược marketing là một bước quan trọng trong việc thiết lập các mục tiêu cụ thể và có thể đo lường được. Mục tiêu có thể bao gồm tăng doanh số, nâng cao nhận diện thương hiệu, mở rộng thị phần hoặc cải thiện sự tương tác của khách hàng. Điều này giúp định hình hướng đi và hiệu quả của các nỗ lực marketing.
Nghiên cứu thị trường, phân khúc khách hàng
Nghiên cứu thị trường và phân khúc khách hàng là những bước quan trọng trong quá trình xây dựng chiến lược marketing. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể hiểu rõ hơn nhu cầu, sở thích và hành vi tiêu dùng của khách hàng mục tiêu, từ đó phân loại và nhắm đến các nhóm khách hàng có đặc điểm tương đồng để tối ưu hóa chiến lược marketing và tăng hiệu quả.
Xác định chân dung khách hàng mục tiêu
Xác định chân dung khách hàng mục tiêu là quá trình nhận diện và thấu hiểu các đặc điểm chính của nhóm khách hàng mà doanh nghiệp muốn hướng đến. Điều này bao gồm việc nghiên cứu độ tuổi, giới tính, thu nhập, sở thích, mục tiêu, nhu cầu và thái độ tiêu dùng của khách hàng. Bằng cách hiểu sâu chân dung khách hàng mục tiêu, doanh nghiệp có thể xây dựng chiến lược marketing phù hợp và tối ưu hóa khả năng tiếp cận khách hàng, từ đó đạt được kết quả kinh doanh tốt nhất.
Chọn chiến lược và kế hoạch marketing phù hợp
Sau khi xác định mục tiêu và chân dung khách hàng, bước quan trọng tiếp theo là lựa chọn và lập kế hoạch chiến lược marketing. Điều này bao gồm việc phân tích môi trường để đánh giá các yếu tố bên ngoài như kinh tế, xã hội, văn hóa, công nghệ và chính trị. Dựa trên thông tin này, doanh nghiệp có thể lựa chọn các chiến lược phù hợp như marketing nội dung, marketing truyền thông xã hội, quảng cáo trực tuyến hoặc marketing qua email.
Bước quan trọng tiếp theo là lập kế hoạch chi tiết với các hoạt động cụ thể, nguồn lực cần thiết và ngân sách cho từng chiến lược đã chọn. Cuối cùng, việc triển khai và giám sát hiệu quả của kế hoạch giúp điều chỉnh khi cần thiết và đảm bảo các hoạt động marketing mang lại giá trị cao nhất cho cả khách hàng và doanh nghiệp.
Triển khai công việc chi tiết theo kế hoạch
Thực thi là quá trình chuyển đổi kế hoạch marketing thành hành động cụ thể. Nó bao gồm việc phân công nhiệm vụ, lập lịch trình, sử dụng công cụ và nguồn lực, trao đổi thường xuyên và điều chỉnh kế hoạch trong quá trình thực hiện. Quy trình này đảm bảo tất cả các hoạt động marketing được triển khai đúng thời hạn và mang lại giá trị cao nhất cho doanh nghiệp.
Theo dõi, phân tích, đánh giá kết quả
Theo dõi, phân tích và đánh giá kết quả là một quy trình quan trọng sau khi triển khai chiến lược marketing. Điều này cho phép doanh nghiệp đo lường hiệu quả hoạt động marketing và linh hoạt điều chỉnh chiến lược để tối ưu hóa kết quả. Bao gồm theo dõi các chỉ số hiệu suất, chẳng hạn như doanh số, mức độ tương tác trên mạng xã hội và tỷ lệ chuyển đổi trên website.
Sau đó, phân tích dữ liệu để hiểu nguyên nhân gây ra biến động và xác định xem kế hoạch marketing có hiệu quả hay cần điều chỉnh. Quá trình này giúp doanh nghiệp điều chỉnh và cải thiện chiến lược marketing để đạt được kết quả tốt nhất có thể.
GoVIP – Đơn vị truyền thông và giải trí hàng đầu Việt Nam
GoVIP — đơn vị tiên phong trong lĩnh vực tổ chức sự kiện, truyền thông và giải trí chuyên nghiệp tại Việt Nam. Với phương châm “Nâng tầm cảm xúc”, chúng tôi không chỉ tổ chức các chương trình sự kiện mà còn kiến tạo nên những trải nghiệm cảm xúc sâu sắc, truyền cảm hứng mãnh liệt đến khán giả.
Trong gần chục năm hoạt động, GoVIP đã phát triển đa dạng hệ sinh thái gồm: tổ chức sự kiện chuyên nghiệp (hội nghị, triển lãm, liveshow), sản xuất nội dung truyền thông sáng tạo và các hoạt động giải trí độc đáo phù hợp với nhu cầu đa chiều của khách hàng. Đội ngũ làm việc của GoVIP luôn đặt chất lượng lên hàng đầu: từ khâu lên ý tưởng, sản xuất đến thi công, đảm bảo mỗi dự án được thực hiện bài bản và chỉnh chu.
Một trong những ưu điểm nổi bật của GoVIP là khả năng kết hợp giữa sáng tạo không giới hạn và chất lượng vượt trội — giúp mỗi sản phẩm sự kiện hoặc nội dung truyền thông đều mang dấu ấn riêng và chạm đến trái tim người xem. Không chỉ là sự kiện đơn thuần, GoVIP còn xây dựng câu chuyện thương hiệu đầy cảm xúc để tăng sự tương tác, gắn kết và tác động tích cực đến người dùng lẫn cộng đồng.
Trụ sở đặt tại Quận Thủ Đức (TP.HCM), GoVIP hoạt động với tiêu chuẩn dịch vụ quốc tế, sẵn sàng hỗ trợ doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á. Với slogan “GoVIP – Tái định nghĩa chất VIP”, chúng tôi cam kết mỗi dự án đều là trải nghiệm cao cấp, giàu cảm xúc, và mang đến giá trị khác biệt cho khách hàng.
Với thế mạnh về tổ chức sự kiện trọn gói, truyền thông sáng tạo và dịch vụ marketing, dịch vụ giải trí chuyên nghiệp, GoVIP là lựa chọn lý tưởng nếu bạn muốn lan tỏa thông điệp thương hiệu một cách sâu sắc, giàu cảm xúc và ấn tượng.
Thông tin liên hệ:
- Địa chỉ: Số 36 Bùi Thị Xuân, Phường Bến Thành, TP Hồ Chí Minh.
- Hotline: 096288899
- Website: https://govip.ai/
Các loại chiến lược marketing phổ biến sẽ phù hợp với từng mô hình kinh doanh và mục tiêu cụ thể mà doanh nghiệp đặt ra. Hy vọng những nội dung trên đã giúp bạn hiểu rõ hơn về chủ đề trên. Chúc bạn thành công!
